Независимая оценка качества условий оказания услуг

     Система оценки качества дошкольного образования в ДОУ – это совокупность взаимосвязанных между собой функций, объекта, субъектов и предмета оценки, показателей и критериев, процедуры и результата оценки.

Решение проблем повышения качества дошкольного образования в ДОУ требует системного подхода к его оценке. Важным условием объективности являются систематичность и регулярность процедур сбора и экспертизы данных о качестве образовательной деятельности дошкольных учреждений. 

Независимая система оценки качества работы организации, оказывающей социальные услуги, формируется в целях:

• повышения качества и доступности социальных услуг для населения;
• улучшения информированности потребителей о качестве работы организации, оказывающей социальные услуги;
• стимулирования повышения качества работы организации

Независимая оценка качества образования- это оценочная процедура, которая осуществляется в отношении  деятельности образовательных организаций и реализуемых ими  образовательных программ в целях определения соответствия  предоставляемого образования.

НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, РЕГЛАМЕНТИРУЮЩИЕ НЕЗАВИСИМУЮ ОЦЕНКУ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ:

•  Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О
• мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;
•  Методические рекомендации по проведению независимой системы оценки
• качества работы образовательных организаций, разработанные Минобрнауки
• России и утвержденные заместителем министра образования и науки
• Российской Федерации А.Б. Повалкоот 14.10.2013.;
• Федеральный закон 293-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные
• акты Российской Федерации в связи с совершенствованием контрольно-надзорных
• функций и оптимизацией предоставления государственных услуг в сфере
• образования» регламентирует требования к сайту образовательного учреждения;
•  Закон РФ "Об образовании" 2013 года № 273-ФЗ, ст. 32 Компетенция и
• ответственность образовательного учреждения, п.п. 25 - обеспечение создания и
• ведения официального сайта образовательного учреждения в сети Интернет.
•  Постановление правительства РФ от 10 июля 2013 г. № 582 «Об утверждении
• правил размещения на официальном сайте образовательной организации в
• информационно-телекоммуникационной сети "интернет" и обновления
• информации об образовательной организации»;
•  Приказ Рособрнадзора от 29.05.2014 № 785 "Об утверждении требований к
• структуре официального сайта образовательной организации в информационно-
• телекоммуникационной сети "Интернет" и формату представления на нем
• информации".

В последние годы качество образования становится ведущей темой образовательной политики.

Сегодня определены образовательные стандарты дошкольного образования, что является важным этапом национальной политики в области образования и оценки его качества как составной части. К вопросу о масштабах оценки качества относится вопрос о количестве и структуре набора показателей, по которым оценивается образовательная организация.

В процессе введения ФГОС в дошкольном образовании в свете проводимых реформ в системе образования качество рассматривается как главная характеристика образования, которая отражает его фактическое состояние и перспективы развития. Оценка качества выступает как система «обратной связи» и помогает оперативно управлять ею.

Проблема оценки качества образования обсуждается и меняется в связи с изменениями требований общества и личности к образованию. Сформировался методический подход к оценке качества, который воплотил в себя социальный заказ, достижения педагогической науки.

Он отражает понимание целей каждого исторического этапа развития образования, содержание и средства оценки результатов дошкольного образования. В педагогической науке появляются теоретические модели оценки качества, требования к методическому обеспечению и документам.

Независимая оценка качества образования выражает характеристику состояния образования, основанную на оценку достижений обучающихся и способность удовлетворять потребности личности и общества. Главным показателем качества выступают достижения и успехи воспитанников за конкретный промежуток времени.

Способ оценки качества предусматривает вариативное управление качеством образовательного процесса, например:

• применение разноуровневой системы критериев для сравнения фактических результатов с нормативными требованиями,
• оценка результатов образовательного процесса и их возможные причины,
• представление результатов оценки в итоговых документах.